Objectifs de cette formation de 2 jours

Intégrer les notions de management qualité dans l'industrie
Identifier les exigences de la norme ISO 9001:2015
Se préparer à la certification ISO 9001:2015

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Responsable qualité, animateur qualité et auditeur interne dans une entreprise du secteur industriel

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Avis clients :

Score obtenu à partir de 4 sessions et 8 stagiaires

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction enregistrées au 26/10/2020 :
  • Compétences formateur (5993 réponses clients)
    94%
  • Organisation globale (7624 réponses clients)
    90%
  • Proximité (4118 réponses clients)
    89%
  • Utilité (7623 réponses clients)
    89%

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OUI à 98% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Définir le management Qualité
  • De l'Assurance Qualité au Management de la Qualité
  • Les 7 principes de management de la qualité
  • Cycle PDCA
  • La certification

2. Identifier les exigences pour les entreprises industrielles

  • Identification des risques et opportunités
  • Amélioration des processus
  • Management qualité
  • Management des ressources
  • Réalisation du service
  • Responsabilités
  • Evaluation des besoins matériels, humains et financiers
  • Autoévaluation

Jour 1 - Après-midi

3. Mettre en oeuvre un système documentaire
  • Architecture du système documentaire
  • Les différentes informations documentées : fiche processus, procédures, instructions, enregistrements
  • Bien rédiger

Jour 2 - Matin

4. Utiliser les outils de la norme
  • Définir les objectifs
  • Mettre en place un plan d'action
  • Choisir les indicateurs pour les tableaux de bord
  • Agir face aux non-conformités (les actions correctives)
  • Agir face aux risques et opportunités
  • Auditer son système
  • Mesurer la satisfaction client
  • Améliorer son système en continu

Jour 2 - Après-midi

5. Les étapes vers la certification
  • Les étapes
  • Les responsabilités
  • L'audit de certification
  • Les organismes certificateurs
Dernière date de modification : 2021-10-05

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom
  • Onboarding
    Digital
  • Parcours d'Intégration
  • Formation en présentiel
  • Analyse Post Formation
  • Skill
    Check

L'option d'Onboarding Digital permet de maximiser le potentiel formatif de nos sessions en proposant au stagiaire un parcours d'intégration complet.
En effet, bien qu'un parcours d'intégration soit déjà présent pour chacune de nos sessions l'Onboarding Digital en est une version plus développée.

Ainsi, cette option permet l'accès à des modules e-learning spécifiquement pensés pour chacun des domaines de la formation professionnelle dans l'optique d'y associer les méthodes pédagogiques les plus efficientes.
C'est également un accès à une base de 40 000 tutos "bureautique & informatique" réalisés par des experts passionnés par leur domaine et partageant le plaisir de transmettre.

En souscrivant à cette option le stagiaire arrivera le jour de la formation dans des conditions de réussite optimales.

Accès plateforme Administrative & Pédagogique :

Dès son inscription le stagiaire disposera d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative.
Il y trouvera toutes les données relatives à sa formation. Tout au long du parcours d'apprentissage cette plateforme centralisera les échanges entre le stagiaire, le formateur et le Groupe Lexom afin que toutes les informations utiles lui soient facilement accessibles. Il pourra y télécharger sa convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de son parcours par le formateur, obtenir son support de cours et bien d'autres encore...


Auto-évaluation :

Chez LEXOM nous encourageons l'apprenant à être acteur de l'élaboration de son parcours de formation.

C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, l'apprenant est invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice lui offre la possibilité de se situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de sa marge de progression, favorisant ainsi son implication.

C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender le niveau général du stagiaire, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.


Contact téléphonique :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.


Bulles d'infos :

S'appuyant sur la pédagogie de la « classe inversée », et afin de permettre à l'apprenant une immersion dès son inscription, nous lui proposons d'intégrer un groupe de social learning dédié à son programme de formation. Cela sera pour lui l'occasion de découvrir du contenu et ainsi favoriser l'émergence de questionnements qui viendront enrichir les échanges lors du présentiel.


Emails d'immersions :

Afin de l'accompagner au mieux dans son parcours d'intégration, le stagiaire reçoit régulièrement des mails lui rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui lui permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Formation en présentiel :

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort du parcours de formation.

Riche d'échange d'expériences et d'interactions, cette étape permet à l'apprenant de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux l'attention des stagiaires et ainsi garantir leur implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle.

Chez LEXOM nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ;

c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus l'expérience formative.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.


Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, le stagiaire sera invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.


Support de cours :

A l'issu de la formation, le stagiaire aura la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle le stagiaire pourra s'appuyer lors de sa mise en situation professionnelle.


Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution permettant d'apprécier la progression du stagiaire ; de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur ; sera délivré à l'issu de la formation.

Le Skills check & l'Ancrage mémoriel

Afin d'optimiser l'impact de nos formations, nous proposons l'option « skills check ». Cette option développe la notion d'ancrage mémoriel via la mise en situation sur le lieu de travail. Afin d'assimiler de nouvelles notions rien ne vaut la pratique encadrée.


Micro Doing :

La formation présentielle ne devient pleinement efficace que si elle est suivie de sa mise en oeuvre régulière dans la pratique quotidienne. C'est pourquoi, chez Lexom, nous y associons le Micro-Doing, via l'application "Lexom Do-it".

Cette modalité de formation en ligne gamifiée propose de développer ses compétences par l'action. Des défis personnalisés invitent l'apprenant à se confronter à la réalité du terrain par le biais de la mise en pratique en situation professionnelle. C'est un outil d'ancrage des compétences abordées au cours d'une formation en présentiel. Le stagiaire transforme ainsi ses savoirs en savoir-faire.


Tutorat :

Afin de renforcer l'efficacité du micro-doing, nous lui ajoutons un suivi de quatre mois sous forme de tutorat. A raison de 8h réparties sur 4 mois, le stagiaire pourra évoquer avec le formateur les difficultés rencontrées lors de la mise en pratique et ainsi valoriser ses échecs.

Méthodes pédagogiques

  • Exercices d'autopositionnement, partages d'expériences interactifs entre stagiaires
  • Supports théoriques et pratiques
  • Mises en situation

Modalités d'évaluation

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
  • L'évaluation privilégiera la réalisation d'exercices ou de cas pratiques corrigés.
  • Elle pourra également prendre l'aspect de questionnements, d'un QCM ou d'un quiz.
  • Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Villes dans lequelles nous organisons la formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie

Formation Code Postal Département
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Paris 75000 Paris
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Bordeaux 33300 Gironde
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Montpellier 34000 Hérault
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Lille 59800 Nord
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Lyon 69000 Rhône
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Toulon 83200 Var
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Grenoble 38000 Isère
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Nimes 30000 Gard
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Saint Etienne 42000 Loire
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Orleans 45000 Loiret
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Versailles 78000 Yvelines
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Avignon 84000 Vaucluse
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Evry 91000 Essonne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Brest 29200 Finistère
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Metz 57050 Moselle
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Caen 14000 Calvados
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Albi 81990 Tarn
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Alençon 61000 Orne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Amiens 80090 Somme
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Angoulême 16000 Charente
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Auch 32810 Gers
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Aurillac 15000 Cantal
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Auxerre 89000 Yonne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Besançon 25000 Doubs
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Bourges 18000 Cher
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Cahors 46000 Lot
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Carcassonne 11000 Aude
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Chambéry 73000 Savoie
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Epinal 88000 Vosges
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Evreux 27000 Eure
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Guéret 23000 Creuse
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Laval 53000 Mayenne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Le Mans 72100 Sarthe
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Mende 48000 Lozère
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Moulins 03000 Allier
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Nevers 58000 Nièvre
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Périgueux 24000 Dordogne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Poitiers 86000 Vienne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Quimper 29000 Finistère
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Reims 51100 Marne
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Rodez 12000 Aveyron
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Saint Lô 50000 Manche
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Valence 26000 Drôme
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Vannes 56000 Morbihan
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie Mont de Marsan 40000 Landes