Objectifs de cette formation de 2 jours

Apprendre à négocier
Instaurer un climat de confiance pour fidéliser la clientèle
Perfectionner sa pratique du face-à-face pour rester serein en toute situation

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Commercial, attaché technico-commercial, vendeur

PRÉ-REQUIS

Avoir une première expérience commerciale réussie

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 22/07/2024

  • Compétences formateur (6582 réponses clients)
    89%
  • Proximité (2993 réponses clients)
    88%
  • Organisation globale (6577 réponses clients)
    90%
  • Utilité (6567 réponses clients)
    86%

Recommanderiez vous Lexom ? (6496 clients)

OUI à 93% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Stimuler la collaboration
  • Le juste positionnement
  • Adopter un positionnement différent des commerciaux concurrents
  • Instaurer une relation d'égal à égal
  • Démontrer son professionnalisme à l'aide d'un bon spitch
  • Anticiper les questions de vos clients qu'ils n'osent pas poser

Jour 1 - Après-midi

2. Démontrer son expertise
  • Construire sa stratégie d'entretien et d'exploration des pistes de collaboration
  • Décrypter les réponses pour identifier les besoins objectifs et subjectifs
  • L'apport des méta-programmes appliqués aux situations commerciales

Jour 2 - Matin

3. Agir en influençant la décision
  • Les chemins qui mènent à la décision : les principaux leviers d'influence
  • Les techniques oratoires les plus percutantes pour convaincre les clients les plus réticents
  • Les atouts des approches paradoxales
  • La vertu de la simplicité

Jour 2 - Après-midi

4. Utiliser les techniques mettant en avant son leadership
5. Traiter les objections
  • Les objections rencontrées au quotidien
  • Répondre sans arrogance ni faiblesse à une objection
Dernière date de modification : 2022-12-21

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom

Arrivez le jour J en toute sérénité !

Vous êtes sur le point de commencer une nouvelle formation en présentiel et nous savons à quel point il est important pour vous d'en tirer le meilleur parti. Pour vous assurer une expérience optimale, nous vous proposons une opportunité unique : une session d'échange avec votre formateur avant le début de la formation.

Pourquoi participer à cette session d'échange ?

Faites connaissance avec votre formateur avant même le premier jour de formation. Apprenez à connaître son parcours, son expertise et son approche pédagogique. Cette connexion initiale facilite une atmosphère d'apprentissage plus ouverte et engageante.

Profitez de ce temps pour discuter de vos attentes et objectifs spécifiques. Partagez vos expériences antérieures et vos besoins particuliers. Votre formateur pourra ainsi adapter le contenu et les méthodes d'enseignement pour mieux répondre à vos attentes.

Une bonne préparation est la clé du succès. En ayant déjà échangé avec votre formateur, vous serez mieux préparé et plus motivé pour vous investir pleinement dès le premier jour de formation.

Maximisez la réussite de votre formation !

Accès plateforme administrative & pédagogique :

Dès votre inscription, vous disposerez d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative. Vous y trouverez toutes les données relatives à votre formation. Tout au long de votre parcours d'apprentissage, cette plateforme centralisera les échanges entre vous, votre formateur et le Groupe Lexom, afin que toutes les informations utiles vous soient facilement accessibles. Vous pourrez y télécharger votre convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de votre parcours par le formateur, obtenir votre support de cours et bien plus encore...

Auto-évaluation :

Chez LEXOM, nous vous encourageons à être acteur de l'élaboration de votre parcours de formation. C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, vous êtes invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice vous offre la possibilité de vous situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de votre marge de progression, favorisant ainsi votre implication. C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender votre niveau général, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.

Appel avant formation :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.

Emails d'immersions :

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours d'intégration, vous recevrez régulièrement des mails vous rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui vous permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Plongez au cœur de l'apprentissage !

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort de votre parcours de formation. Riche en échanges d'expériences et en interactions, cette étape vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux votre attention et ainsi garantir votre implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle. Chez LEXOM, nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ; c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus votre expérience formative.

Consolidez vos acquis et partagez votre expérience.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.

Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, vous serez invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.

Support de cours :

À l'issue de la formation, vous aurez la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle vous pourrez vous appuyer lors de votre mise en situation professionnelle.

Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution, permettant d'apprécier votre progression, de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur, vous sera délivré à l'issue de la formation.

Avancez avec confiance grâce à nos experts !

Votre formation en présentiel vient de se terminer et vous êtes maintenant prêt(e) à appliquer vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel. Nous savons que la transition de la théorie à la pratique peut parfois poser des défis imprévus. C'est pourquoi nous vous proposons une solution sur mesure : notre option de Tutorat Post-Formation.

Pourquoi choisir le Tutorat Post-Formation ?

Après avoir suivi la formation, bénéficiez d'un accompagnement individualisé, à raison de 8h réparties sur 4 mois. Votre formateur reste à votre disposition pour vous aider à naviguer les premières semaines de mise en pratique. Profitez de conseils adaptés à votre contexte spécifique et renforcez vos acquis.

Faites face à vos responsabilités professionnelles avec assurance, sachant que vous n'êtes pas seul(e) dans cette phase de transition.

Méthodes pédagogiques

  • Notre pédagogie est adaptée aux participants et aux spécificités de leur métier. Le stagiaire, au centre du processus d'apprentissage, pourra interagir avec le formateur et les autres participants en faisant part de ses expériences.
  • La pédagogique que nous mettons en avant favorise l'assimilation par des outils variés, tels que le jeu pédagogique ou la mise en situation. Véritables leviers de motivation, ces outils interviennent en complément des savoirs transmis directement par le formateur, et permettent à ce dernier de s'inscrire dans une démarche de facilitateur et d'intermédiaire dans l'apprentissage.

Modalités d'évaluation

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation.
  • L'évaluation privilégiera l'aspect formatif et les interactions participant/formateur. Elle pourra éventuellement prendre l'aspect d'un QCM.
  • Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation et sanctionnera l'acquisition des savoirs du participant.

Villes dans lequelles nous organisons la formation Techniques de vente : perfectionnement

Formation Code Postal Département
Formation Techniques de vente : perfectionnement Paris 75000 Paris
Formation Techniques de vente : perfectionnement Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Techniques de vente : perfectionnement Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Bordeaux 33300 Gironde
Formation Techniques de vente : perfectionnement Montpellier 34000 Hérault
Formation Techniques de vente : perfectionnement Lille 59800 Nord
Formation Techniques de vente : perfectionnement Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Techniques de vente : perfectionnement Lyon 69000 Rhône
Formation Techniques de vente : perfectionnement Toulon 83200 Var
Formation Techniques de vente : perfectionnement Grenoble 38000 Isère
Formation Techniques de vente : perfectionnement Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Techniques de vente : perfectionnement Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Techniques de vente : perfectionnement Nimes 30000 Gard
Formation Techniques de vente : perfectionnement Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Techniques de vente : perfectionnement Saint Etienne 42000 Loire
Formation Techniques de vente : perfectionnement Orleans 45000 Loiret
Formation Techniques de vente : perfectionnement Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Techniques de vente : perfectionnement Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Techniques de vente : perfectionnement Versailles 78000 Yvelines
Formation Techniques de vente : perfectionnement Avignon 84000 Vaucluse
Formation Techniques de vente : perfectionnement Evry 91000 Essonne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Techniques de vente : perfectionnement Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Techniques de vente : perfectionnement Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Techniques de vente : perfectionnement Brest 29200 Finistère
Formation Techniques de vente : perfectionnement Metz 57050 Moselle
Formation Techniques de vente : perfectionnement Caen 14000 Calvados
Formation Techniques de vente : perfectionnement Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Techniques de vente : perfectionnement Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Techniques de vente : perfectionnement La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Techniques de vente : perfectionnement Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Albi 81990 Tarn
Formation Techniques de vente : perfectionnement Alençon 61000 Orne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Amiens 80090 Somme
Formation Techniques de vente : perfectionnement Angoulême 16000 Charente
Formation Techniques de vente : perfectionnement Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Techniques de vente : perfectionnement Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Techniques de vente : perfectionnement Auch 32810 Gers
Formation Techniques de vente : perfectionnement Aurillac 15000 Cantal
Formation Techniques de vente : perfectionnement Auxerre 89000 Yonne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Techniques de vente : perfectionnement Besançon 25000 Doubs
Formation Techniques de vente : perfectionnement Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Techniques de vente : perfectionnement Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Techniques de vente : perfectionnement Bourges 18000 Cher
Formation Techniques de vente : perfectionnement Cahors 46000 Lot
Formation Techniques de vente : perfectionnement Carcassonne 11000 Aude
Formation Techniques de vente : perfectionnement Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Chambéry 73000 Savoie
Formation Techniques de vente : perfectionnement Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Techniques de vente : perfectionnement Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Techniques de vente : perfectionnement Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Techniques de vente : perfectionnement Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Techniques de vente : perfectionnement Epinal 88000 Vosges
Formation Techniques de vente : perfectionnement Evreux 27000 Eure
Formation Techniques de vente : perfectionnement Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Techniques de vente : perfectionnement Guéret 23000 Creuse
Formation Techniques de vente : perfectionnement La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Techniques de vente : perfectionnement Laval 53000 Mayenne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Le Mans 72100 Sarthe
Formation Techniques de vente : perfectionnement Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Techniques de vente : perfectionnement Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Mende 48000 Lozère
Formation Techniques de vente : perfectionnement Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Moulins 03000 Allier
Formation Techniques de vente : perfectionnement Nevers 58000 Nièvre
Formation Techniques de vente : perfectionnement Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Techniques de vente : perfectionnement Périgueux 24000 Dordogne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Techniques de vente : perfectionnement Poitiers 86000 Vienne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Quimper 29000 Finistère
Formation Techniques de vente : perfectionnement Reims 51100 Marne
Formation Techniques de vente : perfectionnement Rodez 12000 Aveyron
Formation Techniques de vente : perfectionnement Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Techniques de vente : perfectionnement Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Techniques de vente : perfectionnement Saint Lô 50000 Manche
Formation Techniques de vente : perfectionnement Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Techniques de vente : perfectionnement Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Techniques de vente : perfectionnement Valence 26000 Drôme
Formation Techniques de vente : perfectionnement Vannes 56000 Morbihan
Formation Techniques de vente : perfectionnement Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Techniques de vente : perfectionnement Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Techniques de vente : perfectionnement Mont de Marsan 40000 Landes