Déjouer les pièges des acheteurs
Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux de la négociation
- Reconnaître les postures et attitudes des acteurs
- Identifier les astuces nous mettant en défaut
- Résister à la pression des acheteurs
Pré-requis
Avoir une première expérience commerciale et une approche de la relation client
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Public cible
Commerciaux, vendeurs, toute personne amenée à vendre et/ou à négocier
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Programme de la formation
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