CRM - fondamentaux et enjeux
Objectifs de la formation
- Utiliser le CRM
- Prioriser le capital client au centre de la stratégie
- Identifier les enjeux du CRM
Pré-requis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
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Public cible
Toute personne souhaitant découvrir le CRM
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Programme de la formation
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