Objectifs de cette formation de 1 jour

Transmettre l'information clairement
Adopter une communication adaptée et une posture professionnelle
Accueillir la douleur du patient et de ses proches

DURÉE

1 jour
soit 7 heures

PUBLIC

Personnel soignant

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 03/07/2024

  • Compétences formateur (6490 réponses clients)
    89%
  • Proximité (2961 réponses clients)
    88%
  • Organisation globale (6484 réponses clients)
    90%
  • Utilité (6474 réponses clients)
    86%

Recommanderiez vous Lexom ? (6406 clients)

OUI à 93% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Matin

1. Délivrer les informations
  • Informations médicales communication non verbale communication para verbale
  • Soigner le relationnel
2. Annoncer une mauvaise nouvelle
  • S'exprimer clairement
  • Pratiquer l'écoute active
  • Faire preuve d'empathie
  • Garder une posture professionnelle

Après-Midi

3. Analyser la sémantique
  • Ce que le patient ou ses proches veulent dire
  • Ce qu'ils comprennent
  • Ce qu'ils disent
  • Ce que j'entends
4. Communiquer en situation difficile
  • Posture et rôle du soignant
  • Le positionnement au sein de l'équipe de soins
  • Le soutien de l'équipe paramédicale
5. Gérer cette situation
  • Le stress et les émotions du soignant
  • L'effet miroir
  • Évacuer ses émotions après l'annonce
  • Le soutien de l'équipe de soins
Dernière date de modification : 2019-08-30

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom

Arrivez le jour J en toute sérénité !

Vous êtes sur le point de commencer une nouvelle formation en présentiel et nous savons à quel point il est important pour vous d'en tirer le meilleur parti. Pour vous assurer une expérience optimale, nous vous proposons une opportunité unique : une session d'échange avec votre formateur avant le début de la formation.

Pourquoi participer à cette session d'échange ?

Faites connaissance avec votre formateur avant même le premier jour de formation. Apprenez à connaître son parcours, son expertise et son approche pédagogique. Cette connexion initiale facilite une atmosphère d'apprentissage plus ouverte et engageante.

Profitez de ce temps pour discuter de vos attentes et objectifs spécifiques. Partagez vos expériences antérieures et vos besoins particuliers. Votre formateur pourra ainsi adapter le contenu et les méthodes d'enseignement pour mieux répondre à vos attentes.

Une bonne préparation est la clé du succès. En ayant déjà échangé avec votre formateur, vous serez mieux préparé et plus motivé pour vous investir pleinement dès le premier jour de formation.

Maximisez la réussite de votre formation !

Accès plateforme administrative & pédagogique :

Dès votre inscription, vous disposerez d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative. Vous y trouverez toutes les données relatives à votre formation. Tout au long de votre parcours d'apprentissage, cette plateforme centralisera les échanges entre vous, votre formateur et le Groupe Lexom, afin que toutes les informations utiles vous soient facilement accessibles. Vous pourrez y télécharger votre convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de votre parcours par le formateur, obtenir votre support de cours et bien plus encore...

Auto-évaluation :

Chez LEXOM, nous vous encourageons à être acteur de l'élaboration de votre parcours de formation. C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, vous êtes invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice vous offre la possibilité de vous situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de votre marge de progression, favorisant ainsi votre implication. C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender votre niveau général, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.

Appel avant formation :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.

Emails d'immersions :

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours d'intégration, vous recevrez régulièrement des mails vous rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui vous permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Plongez au cœur de l'apprentissage !

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort de votre parcours de formation. Riche en échanges d'expériences et en interactions, cette étape vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux votre attention et ainsi garantir votre implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle. Chez LEXOM, nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ; c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus votre expérience formative.

Consolidez vos acquis et partagez votre expérience.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.

Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, vous serez invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.

Support de cours :

À l'issue de la formation, vous aurez la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle vous pourrez vous appuyer lors de votre mise en situation professionnelle.

Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution, permettant d'apprécier votre progression, de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur, vous sera délivré à l'issue de la formation.

Avancez avec confiance grâce à nos experts !

Votre formation en présentiel vient de se terminer et vous êtes maintenant prêt(e) à appliquer vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel. Nous savons que la transition de la théorie à la pratique peut parfois poser des défis imprévus. C'est pourquoi nous vous proposons une solution sur mesure : notre option de Tutorat Post-Formation.

Pourquoi choisir le Tutorat Post-Formation ?

Après avoir suivi la formation, bénéficiez d'un accompagnement individualisé, à raison de 8h réparties sur 4 mois. Votre formateur reste à votre disposition pour vous aider à naviguer les premières semaines de mise en pratique. Profitez de conseils adaptés à votre contexte spécifique et renforcez vos acquis.

Faites face à vos responsabilités professionnelles avec assurance, sachant que vous n'êtes pas seul(e) dans cette phase de transition.

Méthodes pédagogiques

  • Utilisation de méthodes expositives permettant de présenter les concepts importants et de faire le point sur la législation en vigueur
  • Utilisation de méthodes participatives favorisant les échanges, la réflexion commune et le retour d'expérience
  • Le formateur pourra également utiliser des mises en situation et/ou des jeux de rôle

Modalités d'évaluation

  • Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation
  • L'évaluation pourra prendre la forme d'un quiz, de mises en situation ou au travers d'études de cas
  • Une attestation de fin de formation reprendra l'ensemble des objectifs pédagogiques de la formation

Villes dans lequelles nous organisons la formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical

Formation Code Postal Département
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Paris 75000 Paris
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Bordeaux 33300 Gironde
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Montpellier 34000 Hérault
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Lille 59800 Nord
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Lyon 69000 Rhône
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Toulon 83200 Var
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Grenoble 38000 Isère
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Nimes 30000 Gard
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Saint Etienne 42000 Loire
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Orleans 45000 Loiret
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Versailles 78000 Yvelines
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Avignon 84000 Vaucluse
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Evry 91000 Essonne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Brest 29200 Finistère
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Metz 57050 Moselle
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Caen 14000 Calvados
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Albi 81990 Tarn
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Alençon 61000 Orne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Amiens 80090 Somme
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Angoulême 16000 Charente
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Auch 32810 Gers
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Aurillac 15000 Cantal
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Auxerre 89000 Yonne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Besançon 25000 Doubs
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Bourges 18000 Cher
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Cahors 46000 Lot
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Carcassonne 11000 Aude
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Chambéry 73000 Savoie
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Epinal 88000 Vosges
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Evreux 27000 Eure
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Guéret 23000 Creuse
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Laval 53000 Mayenne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Le Mans 72100 Sarthe
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Mende 48000 Lozère
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Moulins 03000 Allier
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Nevers 58000 Nièvre
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Périgueux 24000 Dordogne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Poitiers 86000 Vienne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Quimper 29000 Finistère
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Reims 51100 Marne
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Rodez 12000 Aveyron
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Saint Lô 50000 Manche
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Valence 26000 Drôme
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Vannes 56000 Morbihan
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Annoncer une mauvaise nouvelle d'ordre médical Mont de Marsan 40000 Landes