Objectifs de cette formation de 3 jours

Renforcer la relation client de la fonction
Développer son réseau
Manager les équipes
Adapter sa communication
Adopter une démarche qualité

DURÉE

3 jours
soit 21 heures

PUBLIC

Toute personne souhaitant s'initier au métier de responsable secteur services à la personne

PRÉ-REQUIS

Avoir des connaissances de base de l'environnement sanitaire et social

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 24/08/2024

  • Compétences formateur (6652 réponses clients)
    89%
  • Proximité (3031 réponses clients)
    88%
  • Organisation globale (6647 réponses clients)
    90%
  • Utilité (6637 réponses clients)
    86%

Recommanderiez vous Lexom ? (6566 clients)

OUI à 93% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Comprendre l'organisation structurelle et les acteurs associés
  • Les activités de la structure
  • Rôle des intervenants
  • Bénéficiaires accueillis
  • Type de prise en charge
  • Logistique

Jour 1 - Après-midi

2. Adapter sa communication
  • Communication et relation entourage- famille
  • Accompagnement des bénéficiaires - droits - besoins
  • Construire une dynamique de groupe

Jour 2 - Matin

3. Développer son réseau
  • Animation réseau
  • Coordination des acteurs potentiels
  • Promotion et développement des activités de la structure vers l'extérieur
  • Mise en place de partenariats
  • Recrutement
  • Mise en oeuvre de projets

Jour 2 - Après-midi

4. Gérer les équipes
  • Gestion des plannings
  • Management transversal
  • Interface entre les intervenants professionnels, les bénéficiaires et responsables institutionnels
  • Coordination d'équipe et Management
  • Mise en relation des intervenants
  • Animation de réunions

Jour 3 - Matin

5. Établir une démarche qualité
  • Législation sociale
  • La mise en place d'une démarche qualité

Jour 3 - Après-midi

6. Suivre et contrôler la qualité
  • Suivi des prises en charge
  • Qualité des prestations
  • Evaluation des services proposés
  • Analyse des situations à risques
  • Procédures qualité sur :
  • Outils techniques
  • Actions préventives
  • Actions correctrices
  • Dysfonctionnements
  • Protocoles à jour
  • Logistique adaptée
  • Veille législative
  • RPS (Risques psycho sociaux) liées à l'activité
Dernière date de modification : 2024-04-25

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom

Arrivez le jour J en toute sérénité !

Vous êtes sur le point de commencer une nouvelle formation en présentiel et nous savons à quel point il est important pour vous d'en tirer le meilleur parti. Pour vous assurer une expérience optimale, nous vous proposons une opportunité unique : une session d'échange avec votre formateur avant le début de la formation.

Pourquoi participer à cette session d'échange ?

Faites connaissance avec votre formateur avant même le premier jour de formation. Apprenez à connaître son parcours, son expertise et son approche pédagogique. Cette connexion initiale facilite une atmosphère d'apprentissage plus ouverte et engageante.

Profitez de ce temps pour discuter de vos attentes et objectifs spécifiques. Partagez vos expériences antérieures et vos besoins particuliers. Votre formateur pourra ainsi adapter le contenu et les méthodes d'enseignement pour mieux répondre à vos attentes.

Une bonne préparation est la clé du succès. En ayant déjà échangé avec votre formateur, vous serez mieux préparé et plus motivé pour vous investir pleinement dès le premier jour de formation.

Maximisez la réussite de votre formation !

Accès plateforme administrative & pédagogique :

Dès votre inscription, vous disposerez d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative. Vous y trouverez toutes les données relatives à votre formation. Tout au long de votre parcours d'apprentissage, cette plateforme centralisera les échanges entre vous, votre formateur et le Groupe Lexom, afin que toutes les informations utiles vous soient facilement accessibles. Vous pourrez y télécharger votre convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de votre parcours par le formateur, obtenir votre support de cours et bien plus encore...

Auto-évaluation :

Chez LEXOM, nous vous encourageons à être acteur de l'élaboration de votre parcours de formation. C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, vous êtes invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice vous offre la possibilité de vous situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de votre marge de progression, favorisant ainsi votre implication. C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender votre niveau général, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.

Appel avant formation :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.

Emails d'immersions :

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours d'intégration, vous recevrez régulièrement des mails vous rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui vous permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Plongez au cœur de l'apprentissage !

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort de votre parcours de formation. Riche en échanges d'expériences et en interactions, cette étape vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux votre attention et ainsi garantir votre implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle. Chez LEXOM, nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ; c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus votre expérience formative.

Consolidez vos acquis et partagez votre expérience.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.

Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, vous serez invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.

Support de cours :

À l'issue de la formation, vous aurez la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle vous pourrez vous appuyer lors de votre mise en situation professionnelle.

Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution, permettant d'apprécier votre progression, de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur, vous sera délivré à l'issue de la formation.

Avancez avec confiance grâce à nos experts !

Votre formation en présentiel vient de se terminer et vous êtes maintenant prêt(e) à appliquer vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel. Nous savons que la transition de la théorie à la pratique peut parfois poser des défis imprévus. C'est pourquoi nous vous proposons une solution sur mesure : notre option de Tutorat Post-Formation.

Pourquoi choisir le Tutorat Post-Formation ?

Après avoir suivi la formation, bénéficiez d'un accompagnement individualisé, à raison de 8h réparties sur 4 mois. Votre formateur reste à votre disposition pour vous aider à naviguer les premières semaines de mise en pratique. Profitez de conseils adaptés à votre contexte spécifique et renforcez vos acquis.

Faites face à vos responsabilités professionnelles avec assurance, sachant que vous n'êtes pas seul(e) dans cette phase de transition.

Méthodes pédagogiques
  • Alternance de pédagogie expositive et de supports législatifs
  • Mises en situation
Modalités d'évaluation
  • Alternance de situations d'évaluations formatives (questionnements d'évaluation et exercices d'application)
  • Une attestation est délivrée à chaque participant en fin de formation

Villes dans lequelles nous organisons la formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier

Formation Code Postal Département
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Paris 75000 Paris
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Bordeaux 33300 Gironde
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Montpellier 34000 Hérault
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Lille 59800 Nord
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Lyon 69000 Rhône
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Toulon 83200 Var
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Grenoble 38000 Isère
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Nimes 30000 Gard
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Saint Etienne 42000 Loire
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Orleans 45000 Loiret
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Versailles 78000 Yvelines
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Avignon 84000 Vaucluse
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Evry 91000 Essonne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Brest 29200 Finistère
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Metz 57050 Moselle
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Caen 14000 Calvados
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Albi 81990 Tarn
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Alençon 61000 Orne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Amiens 80090 Somme
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Angoulême 16000 Charente
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Auch 32810 Gers
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Aurillac 15000 Cantal
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Auxerre 89000 Yonne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Besançon 25000 Doubs
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Bourges 18000 Cher
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Cahors 46000 Lot
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Carcassonne 11000 Aude
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Chambéry 73000 Savoie
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Epinal 88000 Vosges
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Evreux 27000 Eure
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Guéret 23000 Creuse
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Laval 53000 Mayenne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Le Mans 72100 Sarthe
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Mende 48000 Lozère
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Moulins 03000 Allier
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Nevers 58000 Nièvre
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Périgueux 24000 Dordogne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Poitiers 86000 Vienne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Quimper 29000 Finistère
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Reims 51100 Marne
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Rodez 12000 Aveyron
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Saint Lô 50000 Manche
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Valence 26000 Drôme
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Vannes 56000 Morbihan
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Responsable secteur services à la personne - Initiation métier Mont de Marsan 40000 Landes