Objectifs de cette formation de 2 jours

Adopter les bonnes attitudes lors d'un entretien avec un collaborateur en état de stress
Se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Manager, responsable d'équipe

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Satisfaction Clients

Enquetes satisfaction
Du 12/02/2020 au 03/07/2024

  • Compétences formateur (6490 réponses clients)
    89%
  • Proximité (2961 réponses clients)
    88%
  • Organisation globale (6484 réponses clients)
    90%
  • Utilité (6474 réponses clients)
    86%

Recommanderiez vous Lexom ? (6406 clients)

OUI à 93% !

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Rappeler le dispositif global de gestion des Risques Psychosociaux (RPS)
  • Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
  • Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
  • Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l'entreprise ?
  • Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
  • Pratiquer l'écoute d'un collaborateur en difficulté

Jour 1 - Après-midi

2. Identifier le processus d'écoute d'une personne en souffrance
  • Permettre le lâcher-prise
  • Libérer le trop-plein émotionnel
  • Proposer un processus de suivi
  • Être emphatique
  • Mise en pratique à partir de cas concrets
  • Adopter les 9 savoirs-être associés à l'écoute d'un collaborateur en difficulté

Jour 2 - Matin

3. Gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
  • Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
  • Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
  • Évaluer son état émotionnel

Jour 2 - Après-midi

4. Établir un processus et les comportements managériaux adaptés
  • Conduire un entretien d'évaluation du risque
  • Agir pour protéger le salarié : procédure d'alerte et propositions au collaborateur
Dernière date de modification : 2023-10-02

Pédagogie

Parcours Pédagogique Lexom

Arrivez le jour J en toute sérénité !

Vous êtes sur le point de commencer une nouvelle formation en présentiel et nous savons à quel point il est important pour vous d'en tirer le meilleur parti. Pour vous assurer une expérience optimale, nous vous proposons une opportunité unique : une session d'échange avec votre formateur avant le début de la formation.

Pourquoi participer à cette session d'échange ?

Faites connaissance avec votre formateur avant même le premier jour de formation. Apprenez à connaître son parcours, son expertise et son approche pédagogique. Cette connexion initiale facilite une atmosphère d'apprentissage plus ouverte et engageante.

Profitez de ce temps pour discuter de vos attentes et objectifs spécifiques. Partagez vos expériences antérieures et vos besoins particuliers. Votre formateur pourra ainsi adapter le contenu et les méthodes d'enseignement pour mieux répondre à vos attentes.

Une bonne préparation est la clé du succès. En ayant déjà échangé avec votre formateur, vous serez mieux préparé et plus motivé pour vous investir pleinement dès le premier jour de formation.

Maximisez la réussite de votre formation !

Accès plateforme administrative & pédagogique :

Dès votre inscription, vous disposerez d'un « profil stagiaire » et d'un accès à notre plateforme collaborative. Vous y trouverez toutes les données relatives à votre formation. Tout au long de votre parcours d'apprentissage, cette plateforme centralisera les échanges entre vous, votre formateur et le Groupe Lexom, afin que toutes les informations utiles vous soient facilement accessibles. Vous pourrez y télécharger votre convocation, remplir une auto-évaluation avant la formation, consulter l'évaluation de votre parcours par le formateur, obtenir votre support de cours et bien plus encore...

Auto-évaluation :

Chez LEXOM, nous vous encourageons à être acteur de l'élaboration de votre parcours de formation. C'est pourquoi, en amont de chacune de nos sessions, vous êtes invité à réaliser une auto-évaluation. Réaliser cet exercice vous offre la possibilité de vous situer par rapport aux objectifs fixés et de prendre conscience de votre marge de progression, favorisant ainsi votre implication. C'est également un moyen pour le formateur d'appréhender votre niveau général, avant une étape que nous jugeons indispensable : la prise de contact téléphonique.

Appel avant formation :

Nous considérons la prise de contact téléphonique comme un temps fort de la formation ; elle est l'occasion pour chacun de se présenter mais permet également au formateur de bien cibler les attentes du stagiaire. Les informations recueillies lors de cet appel viennent en complément de celles obtenues lors de l'auto-évaluation, permettant au formateur de rendre la formation la plus opérationnelle possible.

Emails d'immersions :

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours d'intégration, vous recevrez régulièrement des mails vous rappelant les différentes étapes post-formation, ainsi que quelques conseils qui vous permettront d'arriver bien préparé le jour J.

Plongez au cœur de l'apprentissage !

Vecteur incontournable de la transmission du savoir, le présentiel est incontestablement le temps fort de votre parcours de formation. Riche en échanges d'expériences et en interactions, cette étape vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. En effet, nos formateurs veillent à varier et adapter leurs méthodes pédagogiques de façon à capter au mieux votre attention et ainsi garantir votre implication. Ils veillent également à appuyer leur discours de cas pratiques et de mises en situation professionnelle. Chez LEXOM, nous considérons le lien humain comme une valeur ajoutée essentielle à tout apprentissage ; c'est pourquoi, tous experts dans leur domaine, nos formateurs prendront plaisir à partager leur expérience personnelle afin d'enrichir toujours plus votre expérience formative.

Consolidez vos acquis et partagez votre expérience.

Evaluation de fin de formation :

Afin de permettre au formateur de s'assurer de la bonne acquisition des compétences par le stagiaire, nos sessions de formation sont régulièrement ponctuées de temps d'évaluation. Se présentant comme une synthèse de toutes les évaluations proposées au cours de la formation, l'évaluation de fin de formation mesure les écarts entre objectifs fixés et résultats obtenus.

Evaluation formateur :

Toute critique est source d'amélioration, et c'est pourquoi, afin d'estimer la qualité de l'enseignement dispensé et de permettre à nos formateurs de repenser leurs méthodes pédagogiques, vous serez invité à réaliser une évaluation du formateur à la fin de la session.

Support de cours :

À l'issue de la formation, vous aurez la possibilité de télécharger, sur notre plateforme collaborative, le support de cours conçu par le formateur. Ce contenu sera une source d'information supplémentaire sur laquelle vous pourrez vous appuyer lors de votre mise en situation professionnelle.

Bilan d'évolution :

Un bilan d'évolution, permettant d'apprécier votre progression, de l'auto-évaluation à l'évaluation finale réalisée par le formateur, vous sera délivré à l'issue de la formation.

Avancez avec confiance grâce à nos experts !

Votre formation en présentiel vient de se terminer et vous êtes maintenant prêt(e) à appliquer vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel. Nous savons que la transition de la théorie à la pratique peut parfois poser des défis imprévus. C'est pourquoi nous vous proposons une solution sur mesure : notre option de Tutorat Post-Formation.

Pourquoi choisir le Tutorat Post-Formation ?

Après avoir suivi la formation, bénéficiez d'un accompagnement individualisé, à raison de 8h réparties sur 4 mois. Votre formateur reste à votre disposition pour vous aider à naviguer les premières semaines de mise en pratique. Profitez de conseils adaptés à votre contexte spécifique et renforcez vos acquis.

Faites face à vos responsabilités professionnelles avec assurance, sachant que vous n'êtes pas seul(e) dans cette phase de transition.

Méthodes pédagogiques

  • Méthode pédagogique simple et rigoureuse permettant l'appropriation des techniques du management. Elle vise à faire émerger la position de leader chez le participant, et à appliquer une démarche adaptée aux enjeux de la capitalisation du rôle du manager en entreprise.
  • Un diagnostic préalable du profil du stagiaire et de ses savoirs sur les fonctions managériales sera effectué, ainsi que des focus via des exemples concrets centrés exclusivement sur les situations des participants.

Modalités d'évaluation

  • Évaluations formatives tout au long de la journée de formation.
  • Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Villes dans lequelles nous organisons la formation Accompagner un collaborateur en souffrance

Formation Code Postal Département
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Paris 75000 Paris
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Bordeaux 33300 Gironde
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Montpellier 34000 Hérault
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Lille 59800 Nord
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Lyon 69000 Rhône
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Toulon 83200 Var
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Grenoble 38000 Isère
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Nimes 30000 Gard
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Saint Etienne 42000 Loire
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Orleans 45000 Loiret
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Versailles 78000 Yvelines
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Avignon 84000 Vaucluse
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Evry 91000 Essonne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Brest 29200 Finistère
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Metz 57050 Moselle
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Caen 14000 Calvados
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Albi 81990 Tarn
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Alençon 61000 Orne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Amiens 80090 Somme
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Angoulême 16000 Charente
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Auch 32810 Gers
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Aurillac 15000 Cantal
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Auxerre 89000 Yonne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Besançon 25000 Doubs
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Bourges 18000 Cher
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Cahors 46000 Lot
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Carcassonne 11000 Aude
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Chambéry 73000 Savoie
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Epinal 88000 Vosges
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Evreux 27000 Eure
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Guéret 23000 Creuse
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Laval 53000 Mayenne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Le Mans 72100 Sarthe
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Mende 48000 Lozère
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Moulins 03000 Allier
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Nevers 58000 Nièvre
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Périgueux 24000 Dordogne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Poitiers 86000 Vienne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Quimper 29000 Finistère
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Reims 51100 Marne
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Rodez 12000 Aveyron
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Saint Lô 50000 Manche
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Valence 26000 Drôme
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Vannes 56000 Morbihan
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Accompagner un collaborateur en souffrance Mont de Marsan 40000 Landes