Manager une équipe ADV ou SAV
Objectifs de la formation
- Mettre le client au centre de l'ADV
- Motiver ses équipes et chaque individu
- Utiliser les outils de contrôle
Pré-requis
Avoir des notions de management
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Public cible
Manager, responsable de service client
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Programme de la formation
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Découvrir la formation :Manager une équipe ADV ou SAV Détail du programme
Formation | Code Postal | Département |
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